Exclusão de Conta
Atualizado em: 27 de setembro de 2026
Introdução Esta página explica como os usuários do iFute podem excluir suas contas na plataforma.
Antes de solicitar a exclusão, considere que serão excluídos todos os dados relacionados à sua conta:
- histórico de agendamentos
- avaliações
- favoritos
- nome
- CPF/CNPJ
- id
- imagem do perfil
- token de notificação do aparelho
Registros de transações (reservas e pagamentos) podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei, por obrigação fiscal e contábil, mesmo após a exclusão da conta — conforme descrito na Política de Privacidade.
1. Pelo aplicativo (recomendado) A exclusão é imediata e não depende de atendimento. No app iFute:
- abra Configurações;
- toque em Excluir conta;
- digite EXCLUIR CONTA, em letras maiúsculas e sem aspas, no campo indicado — o botão de
exclusão fica habilitado (vermelho) quando o texto confere;
- confirme. Sua sessão é encerrada em seguida.
2. Por e-mail (alternativa) Se você já desinstalou o aplicativo ou não consegue acessar sua conta, peça a exclusão por e-mail:
- Destinatário: ifuteoficialbrasil@gmail.com
- Assunto: exatamente o texto "Delete Account" (sem aspas)
- Corpo: o e-mail da conta a ser excluída
Se o e-mail informado no corpo for diferente do e-mail remetente, a mensagem será ignorada e nenhuma exclusão será feita — é a forma de garantir que ninguém solicite a exclusão da conta de outra pessoa.
3. Acompanhamento Assim que recebermos a solicitação, entraremos em contato pelo ifuteoficialbrasil@gmail.com com as atualizações sobre a exclusão dos dados da conta.